برای فعال سازی امضای دیجیتال بانک ملی وارد اپ بام شوید و از مسیر سایر خدمات → امضای دیجیتال اقدام کنید، نوع گواهی (معمولا برنز) را انتخاب کنید، احراز هویت غیرحضوری (عکس و ویدیو سلفی) را انجام دهید و پس از پرداخت کارمزد، منتظر تایید کارشناسان بمانید. در صورت مشاهده خطای کاربر گواهی معتبر ندارد بانک ملی معمولا گواهی قبلی منقضی یا ابطال شده است، یا روی دستگاه دیگری فعال مانده، یا اپ بام حذف و دوباره نصب شده است. در این حالت باید گواهی قبلی را باطل کنید و سپس برای صدور گواهی جدید دوباره درخواست بدهید.

اگر هنگام ثبت امضای دیجیتال در سامانه بام بانک ملی یا فعال سازی امضای دیجیتال ضامن با خطا، تاخیر یا پیام هایی مانند کاربر گواهی معتبر ندارد یا ثبت امضای دیجیتال بانک ملی انجام نشد مواجه شده اید، این راهنما دقیقا برای شماست.

در این مقاله، نحوه ثبت امضای دیجیتال را به صورت گام به گام توضیح می دهیم، خطاهای رایج را بررسی می کنیم و نحوه استفاده از امضا برای سفته الکترونیکی بانک ملی و امضای ضامن را آموزش می دهیم.

چگونه در بام امضای دیجیتال ثبت کنیم

امضای دیجیتال بانک ملی ابزار قانونی برای امضای آنلاین قرارداد وام، تعهدنامه ضامن و سفته الکترونیکی است. با فعال سازی این امضا در سامانه بام، در بسیاری از مراحل دیگر نیازی به مراجعه حضوری به بانک ندارید. توجه کنید ثبت و صدور گواهی امضا معمولا از داخل اپ بام انجام می شود و نسخه تحت وب بام بیشتر برای مشاهده و برخی خدمات است، نه صدور گواهی.

مراحل ثبت و فعال سازی امضای دیجیتال بانک ملی

  1. نصب و ورود به اپ بام با شماره موبایل ثبت شده در بانک
  2. ورود به بخش سایر خدمات و انتخاب گزینه امضای دیجیتال
  3. انتخاب گواهی امضای دیجیتال (معمولا برنز)
  4. انجام احراز هویت غیرحضوری با عکس و ویدیو سلفی
  5. پرداخت کارمزد و ثبت درخواست
  6. انتظار برای تایید و فعال سازی امضای دیجیتال
نکته مهم:
اگر اختلال امضای دیجیتال بانک ملی یا کندی بام وجود داشت، معمولا مشکل سراسری یا ترافیک بالای سامانه است. در این حالت چند ساعت بعد (ترجیحا اوایل صبح) دوباره تلاش کنید. همچنین نسخه اپ بام را به روز کنید، VPN را خاموش کنید و از اینترنت پایدار استفاده کنید.

برای امضای دیجیتال بانک ملی چه باید کرد

  • حساب فعال بانک ملی
  • سیم کارت به نام متقاضی
  • کارت ملی هوشمند یا رسید آن
  • گوشی موبایل شخصی
  • عکس و ویدیو سلفی واضح
نکته:
در هر گوشی فقط یک امضای دیجیتال قابل استفاده است. یعنی وام گیرنده و ضامن باید جداگانه و معمولا با گوشی های جداگانه امضای دیجیتال خود را ثبت کنند.

امضای دیجیتال ضامن در بام و سفته الکترونیکی

برای ضامن شدن در وام های بانک ملی، ابتدا باید امضای دیجیتال فعال باشد.
سپس از بخش تسهیلات یا ضمانت، تعهدنامه و سفته الکترونیکی را با امضای دیجیتال تایید می کنید.
اگر پیام در انتظار امضا ضامن نمایش داده می شود، یعنی ضامن هنوز مراحل امضا را کامل نکرده یا گواهی او معتبر نیست.

کاربردهای امضای دیجیتال بانک ملی

  • امضای قرارداد وام بدون مراجعه حضوری
  • امضای تعهدنامه ضامن
  • ثبت و امضای سفته الکترونیکی
  • افزایش امنیت حقوقی اسناد

خطاهای رایج ثبت امضای دیجیتال در بام

خطای کاربر  گواهی معتبر ندارد بانک ملی

این خطا معمولا زمانی نمایش داده می شود که گواهی قبلی منقضی شده باشد، باطل شده باشد، روی دستگاه دیگری فعال مانده باشد، یا به دلیل حذف و نصب مجدد اپ بام اعتبار گواهی قبلی از بین رفته باشد.

راه حل: ابتدا گواهی قبلی را از همان بخش امضای دیجیتال باطل کنید و سپس دوباره برای صدور گواهی جدید اقدام کنید. اگر بلافاصله بعد از باطل کردن باز هم خطا دیدید، چند دقیقه صبر کنید و دوباره درخواست را ثبت کنید.

ثبت امضای دیجیتال بانک ملی انجام نشد

این خطا معمولا به دلیل اینترنت ضعیف، ناقص ماندن احراز هویت، شلوغی سامانه، یا قدیمی بودن نسخه اپ بام رخ می دهد.
برای حل سریع:

  • VPN را خاموش کنید و اینترنت پایدار (ترجیحا وای فای) استفاده کنید
  • اپ بام را به روز کنید
  • در صورت مشکل دوربین یا ضبط ویدیو، مجوزهای Camera و Microphone را در تنظیمات گوشی فعال کنید (به خصوص در آیفون)
  • اگر امروز مشکل سراسری است، در ساعات کم ترافیک دوباره اقدام کنید

سفارش انجام امضای دیجیتال

اگر  درگیر خطاهای سیستمی شدید ، می توانید ثبت امضای دیجیتال و سفته الکترونیکی توسط ما یاد بگیرد و انجام دهید.
(آموزش است به دلیل اینکه حین انجام باید تصویر خودتون باشه  ، انجام غیر حضوری توسط ما امکان پذیر نیست ، فیلم آموزش براتون تدارک دیدم تا از انجام درست امضای دیجیتال مطلع شوید .)

سفارش  ثبت بدون خطا  امضای دیجیتال

سوالات متداول

چگونه در بام امضای دیجیتال ثبت کنیم؟
از مسیر سایر خدمات → امضای دیجیتال در اپ بام اقدام کنید، احراز هویت را کامل کنید و بعد از پرداخت کارمزد منتظر تایید بمانید.

کاربرد گواهی معتبر ندارد یعنی چه؟
یعنی گواهی قبلی معتبر نیست (منقضی، باطل، روی گوشی دیگر فعال، یا بعد از نصب مجدد اپ بی اعتبار شده) و باید گواهی جدید صادر کنید.

چرا امضای دیجیتال بانک ملی ثبت نمی شود؟
بیشتر مواقع به دلیل اختلال سامانه، اینترنت ضعیف، نسخه قدیمی اپ بام یا مشکل احراز هویت است. در ساعات کم ترافیک دوباره تلاش کنید و اپ را به روز نگه دارید.

جمع بندی

فعال سازی امضای دیجیتال بانک ملی راهی سریع و امن برای انجام امور بانکی آنلاین، وام و سفته الکترونیکی است. اگر مراحل را درست انجام دهید، بدون مراجعه حضوری بخش زیادی از کارها انجام می شود. اگر با خطاهای پرتکرار مثل کاربر گواهی معتبر ندارد روبرو شدید، معمولا با باطل کردن گواهی قبلی و ثبت گواهی جدید مشکل حل می شود.

3.8/5 - (5 امتیاز)

دسته بندی شده در:

اخبار ثبت نام اینترنتیسامانه های دولتی و عمومی